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华中电监局圆满完成奥运期间电力应急值班工

发布时间:2019-08-15 12:13:36
华中电监局圆满完成奥运期间电力应急值班工作 8月24日,举世瞩目的北京奥运会胜利闭幕。伴随着惊喜连连的奥运赛事,华中区域的居民度过了今年夏季中最难忘的十六个日日夜夜。而华中电监局“12398”24小时值班制度已因此持续了十六天,圆满完成了奥运会期间电力应急值班工作,保证了广大居民安心用电,共享奥运盛事之喜悦。 奥运期间,共接到来自湖北、江西和重庆三省(市)电力用户的各类有效投诉咨询81件,是平常接收数量的三倍以上。除少数电力纠纷转交华中电监局稽查处办理外,其他有关停电的投诉事件均得到妥善解决。自8月9日启动“12398”24小时值班制度以来,华中电监局所有值班人员兢兢业业,以局为家,详细记录了投诉问题及处理经过。记录中发现,最晚的客户投诉时间在8月13日深夜11点40分,而值班人员还在24点10分回访客户;8月20日,值班人员对所有奥运期间反映问题的客户进行了回访,多数客户对值班人员的辛勤付出和细心周到表示衷心感谢。 为确保奥运期间居民生活用电,群众收看奥运直播、转播不会受影响,华中电监局积极发挥了电力监管机构的协调沟通作用,并将以此为契机,继续保持扎实稳健的工作作风,将电力监管事业推上一个新的台阶。 关键词: 华中电监局 ,电力监管心律不齐用什么药
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