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市综合执法局提高执法效能让群众满意

发布时间:2019-08-15 11:46:03
市综合执法局提高执法效能让群众满意 连日来,市综合执法局开展了 听民意、提效能、解难题、送服务 活动,加大力度推行优质服务,提高执法效能,着力提高群众满意度。 在活动中,市综合执法局广泛征求政府部门、社会各界、市民群众对城市管理工作的意见和建议。梳理出有关城市管理队伍建设、执法管理、宣传教育和工作机制等方面的 金点子 11个,为更好地开展城市管理行政执法工作提供了参考。 针对有些商户在节假日有行政审批的需求,市综合执法局实行 5+2 行政审批制度,使市民在节假日也能享受到城管服务。在周日顺利办理手续的商户王先生表示, 市综合执法局天天办理行政审批,给有需求的商户和市民带来很大便利。 针对散发小广告现象,市综合执法局主动召开座谈会,邀请十余家房地产开发商、销售商代表,共同探讨如何维护城市形象。通过一系列举措,我市散发小广告现象得到有效遏制。 在服务市重点建设项目工作中,市综合执法局建立绿色通道,通过定期走访工地、定期召开联系会、健全问题处理络等举措,为重点工程提供一站式服务。市综合执法局党组在调查研究的基础上,发出了叫响 城市卫士 服务品牌,实施 阳光 、 民心 、 形象 三大工程的号召。全体干部职工用实际行动热烈响应,把 服务市民 、 让群众满意 作为实际工作的落脚点。 规划大队探索 前置式 执法模式,创新监察方式方法,从运输建筑材料查起,提前下发告知单,做到早预防、早发现、早处置,力争把违法建设消灭在萌芽状态。 广阳综合执法分局在活动中率先实施了对乱摆摊点、占道经营、乱停乱放 首次不罚 制度,对初次违反城市管理法律法规的当事人不予处罚,而是告知其违法事实、处罚依据,并记录在案。安次综合执法分局在此基础上,实施了流动商贩登记造册备案、逐次渐重处罚制度。 据了解,活动开展以来,市综合执法局共接到1000余次(项)群众来信、来电、来访,全部及时进行了有效办理,处置反馈率达到100%,先后有12个单位和市民送来锦旗和感谢信。如何纠正o型腿
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